Отзывы
Средняя оценка: 4.8
3595 |
|
|
331 |
|
|
80 |
|
|
42 |
|
|
62 |
|
Написать отзыв
-
Валентина 6 мая 2021 09:28
Заказ из 4-х вещей сделала 3 мая. 4 мая мне позвонили для уточнения заказа и сказали, что доставка будет в течение четырех дней. 6 мая мне сказали, что одной вещи из мною заказанных нет. Через час позвонили еще раз и сказали, что цвет костюма будет другой. Не предложили, а объявили, что будет другой цвет. Другой цвет мне не нужен. Заказ отменила, осталось только две вещи из заказанных. Не исключено, что мне еще бы раз позвонили и сказали, что оставшиеся две вещи другого цвета или отсутствуют. Уважаемые владельцы магазина, обяжите своих сотрудников проверять наличие на складе выставленных товаров. Я зашла на сайт - заказанные мной вещи до сих пор присутствуют на сайте, а в наличии их нет. Вы вводите своих покупателей в заблуждение. Очень низкий уровень обслуживания.
-
Ответ
Валентина, здравствуйте. Нам искренне жаль, что иногда происходят подобные ситуации. Товарооборот и ассортимент очень большой и, к сожалению, остатки не всегда получается обновлять своевременно. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, интернет магазин Семья Маркет
-
-
Галина Кушнарёва 6 мая 2021 05:50
Заказала тунику Мозаика, очень довольна .Ткань кулирка мягкая и очень приятная на теле. Ношу с удовольствием.
-
лидия георгиевна полушкина 5 мая 2021 19:59
Здравствуйте.У меня не отзыв.Я сделала заказ. №41426.Вчера мне позвонили для уточнения и подтверждения заказа. Сообщили, что платья Монстера нет на складе и полотенце Панда тоже отсутствует. Я дала согласие на комплектацию заказа без этих предметов. Правда я уже и забыла что заказала, все-таки несколько дней прошло.Нашла на сайте свой заказ и увидела, что мне заменили постельный комплект "Альберт".Я заказала Евро за 2786р, мне отправили семейный за 3440р. Общая сумма заказа получилась - 4384р. На счет доставки вообще не поняла:платно или бесплатно или вообще сколько стоит в boxberry. Еще приписано, что скидка 452р.Где она эта скидка? В заказе указана стоимость - 4762р. А в сообщении, что заказ отправлен, указана стоимость - 5802руб. Вопрос: почему заменили постельный комплект? И сколько же стоит мой заказ в итоге?
-
Ответ
Лидия Георгиевна, здравствуйте. Мы ни в коем случае не меняем состав заказа без вашего согласия или просьбы. Наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время и ответит на все вопросы. Спасибо за заказ и хорошего дня! С уважением, интернет магазин Семья Маркет
-
-
Татьяна 5 мая 2021 19:57
Заказ делала в вашем магазине впервые. Ночные рубашки из 100% хлопка нужно было бы заказать на размер больше, маломерят, но в следующий раз буду иметь в виду. Все остальное: ночные рубашки из вискозы и домашние костюмы из хлопка по размерам подошло. Можно сказать, что в общем осталась довольна.
-
Елена 5 мая 2021 16:59
Брюки размер в размер. Очень стройнит. Быстрая доставка, качественный материал. Положили в подарок полотенце. Очень приятно.
-
Ольга 5 мая 2021 16:39
Рада, что нашла такой магазин. Продавец очень вежливый, всё пришло во время, товар соответствует выбранному. Буду заказывать ещё.
-
Наталья 5 мая 2021 10:54
Заказала супругу костюм. Быстрая доставка, отличное качество и подарок. Спасибо!
-
Светлана 5 мая 2021 09:05
Добрый день! Оформили заказ от 28.04, после позвонил менеджер магазина, для подтверждения. Номер заказа 41363. Получали через CDEC, 03.05 уже был в Москве. В подарок к заказу получили красивое полотенце (на фото видно). Качеством халата довольны, расцветка яркая, швы ровные, размерный ряд соответствует заявленному. Спасибо
-
Анна 5 мая 2021 08:52
Заказывала впервые, не оказалось одной позиции, то что понравилось, остальное(спортивный костюм, туника, бриджи, толстовка) пришли быстро и всë подошло, вещи качественные. Спасибо.
-
Людмила Николаевна Акулова 5 мая 2021 07:04
Здравствуйте.Спасибо за быструю доставку товара и качество спортивного костюма "Мадрид" Рекомендую всем.
-
Наталья 5 мая 2021 03:11
Работой магазина довольна. Выписывала спортивный костюм для себя и спортивные брюки для мужа. Качеством довольна, выбранный размер подошел идеально. Брюки мне немного длинноваты, но у меня рост невысокий, так что это обычное дело. Приятно удивлена подарком. Спасибо.
-
Татьяна Петровна Гурьева 4 мая 2021 11:39
Не ожидала увидеть торчащие нитки из швов, очень неприятный сюрприз на фоне восхваляющих отзывов
-
Ответ
Татьяна Петровна, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы всегда рады обратной связи от наших покупателей. Нам очень жаль, что заказ вам не понравился. Вероятно, костюм оказался с браком. Вы можете оформить возврат как товар ненадлежащего качества. Нам менеджер свяжется с вами и расскажет как это можно сделать. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, интернет магазин Семья Маркет
-
-
Панова Ирина Владимировна 4 мая 2021 08:35
Добрый день! Заказ делала первый раз. Большое спасибо за отличную, быструю и качественную работу. Костюм сел как влитой. Посылка пришла быстро и очень красиво оформлена, спасибо. Буду еще обращаться в ваш магазин и посоветую друзьям.
-
Марина 3 мая 2021 10:57
Мне очень понравилось обслуживание. Не оказалось на складе одной позиции, вместе решили, на что можно заменить. Не подошла кофта от костюма, но я по меркам и так чувствовала, что может не подойти. Отдала сестре. Она довольна, что и ей перепала обновка. Мне нравится, что при моделях есть еще и замеры для каждой модели. При подборе заказа эти мерки очень помогли. Ориентируйтесь на них, сравнивая свои мерки с этими, подберете нормально товар. Магазином довольна. Все быстро. Доставка через СДЭК тоже очень быстрая. Я довольна.
-
Щеглова Татьяна 3 мая 2021 09:43
Добрый день! Большое спасибо за добросовестную работу и внимательное отношение к своим покупателям. Все купленные вещи мне подошли, товар хорошего качества, больше всего понравилось, что они из хлопка, размеры соответствуют заявленным, посылка пришла очень быстро. Осталось хорошее настроение от покупки.
-
Лариса 3 мая 2021 07:49
Здравствуйте! Спасибо большое за качественный товар и быструю доставку. Качество трикотажа не идёт ни в какое сравнение с китайским. Очень приятный на ощупь, сшиты изделия аккуратно, нет торчащих ниток.Заказывала впервые, признаюсь честно, были сомнения, что товар не оправдает моих ожиданий, но получилось всё наоборот.Очень довольна, костюмами и футболками, заказывала на размер больше (50, вместо 48) и не прогадала, правда брючки оказались маловаты, отдала дочери. Все изделия постирала, думала полиняют, но этого не произошло. С удовольствием буду заказывать вещи в будущем на этом сайте. Еще раз спасибо.
-
Любовь Яковлевна Альтерман 2 мая 2021 11:21
Мне очень нравится магазин 7Я маркет.Очень хорошее отношение .Высокое качество скидки Быстрая и недорогая доставка .Рекомендую Вас всем знакомым пишите мне почаще СПАСИБО!!! С ПРАЗДНИКОМ Оценка 5 звезд.С уважением Любовь Альтерман
-
светлана лазарева 1 мая 2021 12:27
Большое спасибо за хорошее отношение к заказчикам,был возврат поменяли без проблем еще и подарочек положили .
-
Ольга 30 апреля 2021 19:03
Добрый день!
Спасибо за быструю доставку.
Товар качественный, был красиво упакован и с приятным сюрпризом внутри.
Все оставило очень хорошее впечатление!
Так держать! -
Лариса Гуляева 30 апреля 2021 15:51
Лариса Гуляева Сегодня 15:49
Здравствуйте, уважаемые сотрудники!
Большое спасибо за быстрое исполнение заказа. Все три заказанные вещи понравились и подошли по размеру и по качеству пошива. Особенно понравились спортивные чёрные трикотажные брюки. Классные!!! Если остались, то закажу ещё на смену. Понравился фасон и отделка. Спасибо за подарочек к заказу!!! Удачи вам!!!
P.S. Повторяюсь с отзывом, т.к. забыла поставить звёздочки.